返金ポリシー

■返品・交換について

●お客様都合による返品・交換
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、などの【お客様都合による返品・交換】は、商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品・交換は致しかねます。

●弊社責任による返品・交換
商品に不良個所があった、注文内容と全く違う商品が届いた、付属品の欠品・破損等【弊社責任による返品・交換】は商品の到着後7日以内に問い合わせください。返金、または正しい商品との交換をいたします。その場合の送料は当社で負担させていただきます。ただし、在庫切れ等の理由で該当同商品の手配ができない場合は「返品・返金」対応となる場合がございます。予めご了承下さい。

【返品・交換の対象にならない商品】
ご連絡なく無断で返品された商品
商品到着以後8日以上経過した商品
ご使用になられた商品
セール・福袋・アウトレット商品
商品パッケージ(ケース・袋)下げ札(商品タグ・値札)・付属品・保証書・鑑別書がない商品
付属品（セット商品、ベルトや紐などの）が無い商品
お客様の手元で傷・破損・汚損、香水・たばこ等のにおいが生じた商品
下着・水着等の衛生商品

※弊社では全て新品を取り扱っておりますが、生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワ等は発生してしまいますこと、予めご了承下さい。
※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合もございます。
※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、ご注文商品のご確認をお願いいたします。
※返品の際は、配送されたもの全てをご返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますショップ袋やカタログも含みます。

■返金方法について
決済方法により異なりますため、下記を参照ください。

【クレジット決済をご利用の場合】
クレジットキャンセル・一部返金にてご返金をさせていただきます。クレジット返金にエラーが出た際は「口座返金」に変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※エラーが出た際は弊社からご連絡をさせていただきます。